Авторизация

E-mail:
Пароль:

Быстрый вход через сервисы:

Регистрация Я не помню пароль

Внимание! Новая система рейтинга пользователей.

Как составить претензию на возврат денег?

сообщить о нарушении

Спам
Оскорбление
Другое

Постарайтесь как можно конкретнее описать причину нарушения, так вы поможете нам разобраться во всем гораздо быстрее

Ответы

dar_ya (0) 18.03.2016

Претензия должна быть составлена подробно, грамотно, четко и должна содержать пункты: 1.Шапку претензии – ФИО, должность, адрес кому направляется претензия; ФИО, адрес от кого претензия; 2. Слово претензия в середине строки после шапки; 3. С красной строки сама суть претензии. Какого числа был приобретен товар/услуга, само наименование со всеми артикулами, номер товарного чека/накладной. Что именно не устроило в товаре/услуге, недостатки, неисправности и очень подробно, можно приложить фотографии. Что именно хотите: обмен, устранение неисправности или как в данном случае возврат денежных средств равной такой-то сумме цифрами и прописью. 4. Дата и подпись. Распечатать претензию в двух экземплярах. Один экземпляр отдать адресату. На другом экземпляре адресат должен поставить отметку о принятии претензии ответственным лицом: должность и дата. Можно отправить по почте с уведомлением, чтобы осталась квитанции об отправке претензии. Предприятие по закону должно ответить на претензию в течении десяти дней.

сообщить о нарушении

Спам
Оскорбление
Другое

Постарайтесь как можно конкретнее описать причину нарушения, так вы поможете нам разобраться во всем гораздо быстрее

Количество символов в ответе:
0
.

Похожие вопросы

Не нашли ответа? Задайте вопрос здесь!






Для связи с администрацией пишите на admin@otvetof.org

© Otvetof.org 2012 - 2017